產(chǎn)品概述

智能服務自助終端是一種新型的政務便民自助服務終端，自動化程度高，設備集成了眾多硬件功能模塊，為滿足政務便民業(yè)務的需求提供了充分的保障。通過為客戶提供一對一的自動化服務，使更多的柜臺業(yè)務 24小時在線自動化服務成為可能。可以緩解傳統(tǒng)政務大廳人流量大、等待時間過長、辦公時間有限等問題，讓市民可以輕松享受 24 小時自助式的各項貼心便民服務，真正實現(xiàn)便民利民。

產(chǎn)品展示

T100自助服務終端

T100 作為自助服務終端系列產(chǎn)品的基礎設備型號產(chǎn)品，主要集成有雙目攝像頭、身份證讀卡器、二維碼掃描儀、黑白打印機、高拍儀和熱敏打印機，主要滿足于基礎政務便民業(yè)務的需求，這也促使功能界面更具針對性，方便群眾辦理相關業(yè)務。

T600自助服務終端

T600 自助服務終端不僅在外型設計上更加貼近群眾的操作習慣，而且硬件設備集成度高，硬件功能模塊豐富齊全?？蓪崿F(xiàn)配置更加智能化的功能需求，例如：電子簽名、視頻遠程等。為承載實現(xiàn)各部門的業(yè)務事項辦理以及相關功能需求提供更多的可能。

T700綜合警政自助服務終端

綜合警政自助服務終端 T700 在原有自助服務終端基礎上新增了居住證簽注機、港澳通行證簽注機等硬件模塊，不僅能支持常規(guī)的政務服務、便民服務、金融服務事項辦理，也增加了警務自助服務事項的支持，可以大大節(jié)省政府的采購成本，解決了自助終端多頭建設造成巨大浪費的難題。

產(chǎn)品特點

1.    多重信息獲取

      能夠通過身份證讀卡器、居住證讀卡器、護照閱讀器、簽注機、金融讀卡器獲取需辦理業(yè)務人的相關信息。

2.    一機通辦

     積極協(xié)調(diào)戶政、治安、交警、出入境等部門，打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)多部門警民業(yè)務“一機通辦”。

3.    自助繳費

     完成電子港澳通行證及臺灣通行證的續(xù)簽、制卡等相關業(yè)務后可自助進行繳費。

4.    查詢申報

     既能處理交通違法查詢處理等綜合便民業(yè)務，也能在線申報居民身份證換證等事項業(yè)務。

產(chǎn)品價值

警政自助服務終端以努力打造“一站式”集中便民服務空間，構建“5 分鐘便民生活圈”，打通警政便民 服務“最后一公里”體系建設目標。既能讓辦事群眾能夠在近的街道、社區(qū)服務中心進行交通違章繳費、掛號預約等警政便民服務；也能夠?qū)崿F(xiàn)自助申報、查詢辦事指南、辦事進度等政民服務 , 做到便捷操作，警政自助服務讓群眾“人人會辦”；提供全天服務，實現(xiàn) 24 小時“在線可辦”；真正實現(xiàn)便民、利民、惠民。

應用場景

自助服務應用系統(tǒng)        

自助服務應用系統(tǒng)主要圍繞國務院簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務的總體要求，建設集行政審批、公 共服務、政務公開等功能于一體，市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）四級聯(lián)動的便民自助服務平臺，實現(xiàn)簡化優(yōu)化群眾辦事流程、改革創(chuàng)新政務服務模式、暢通政務服務方式渠道的建設目標。當前已經(jīng)對接市場監(jiān)管、發(fā)改委、公積金、不動產(chǎn)登記中心、人社局、交通局、老齡工作委員會、國網(wǎng)供電公司等 10 余個部門，27 項便民服務事項，對各級政務大廳起到了顯著的分流效果，通過自助服務實現(xiàn)了“小切口、大效果”，多部門“零成本”共享減少了重復建設。    

E政務小程序

“E 政務”小程序配套“E 政務”便民服務系統(tǒng)建設，主要為辦事群眾提供便民服務站點查詢、最近站點導航和服務內(nèi)容查詢功能，辦事群眾通過“E 政務”小程序可以快速定位到距離最近的便民服務站點，通過小程序內(nèi)部的地圖服務導航前往，自助辦理相關便民服務事項。