1月26日,2017全國(guó)地方政務(wù)服務(wù)能力排行榜發(fā)布會(huì)在人民日?qǐng)?bào)新媒體大廈舉行。據(jù)悉,在本次發(fā)布會(huì)上,中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)績(jī)效管理分會(huì)會(huì)長(zhǎng)高小平、國(guó)家大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)彭鐵元做了主題演講。由第三方平臺(tái)根據(jù)客觀(guān)數(shù)據(jù)評(píng)估的《2017全國(guó)各地政府互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)正式發(fā)布。
為落實(shí)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,依據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南》相關(guān)規(guī)定,國(guó)家大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)在科學(xué)合理的框架下,對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)434個(gè)市(含地級(jí)市、直轄市)及其下轄的2799個(gè)區(qū)縣在其網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)上政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站)或政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的整體建設(shè)情況及提供的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行采集,以導(dǎo)向性、客觀(guān)性、實(shí)用性為調(diào)查評(píng)估原則,通過(guò)數(shù)據(jù),科學(xué)和客觀(guān)地反映各地區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和發(fā)展水平,發(fā)現(xiàn)推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步引導(dǎo)和促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”持續(xù)健康發(fā)展。
據(jù)調(diào)查評(píng)估顯示,各地區(qū)在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”上取得了很大成效,發(fā)展較好的大部分集中在東部地區(qū)。但區(qū)域發(fā)展不平衡、不充分的問(wèn)題仍然較為突出,由于西部地區(qū)和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)受自然地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)公民認(rèn)知度和參與度、人力資源等因素影響,在硬件建設(shè)、軟件建設(shè)和應(yīng)用服務(wù)上與發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有很大差距。其中遼寧省、貴州省、江蘇省位列全國(guó)各省平均分的前三位。
《報(bào)告》以服務(wù)界面、三張清單、辦事指南、網(wǎng)上辦理、政務(wù)輿情、信息安全為一級(jí)指標(biāo);以服務(wù)提供方式是否統(tǒng)一、服務(wù)引導(dǎo)是否詳細(xì)、服務(wù)渠道是否多元為二級(jí)指標(biāo),對(duì)全國(guó)各個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市、區(qū)縣的政府服務(wù)能力進(jìn)行了分析。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”整體上處在政府強(qiáng)力推進(jìn)的良好發(fā)展環(huán)境中,信息化的發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量一個(gè)地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要指標(biāo)之一。
31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)的政府工作報(bào)告中,都將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”列入2017年度重點(diǎn)工作之一。為便于政務(wù)服務(wù)的管理、建設(shè)和運(yùn)維工作的開(kāi)展,31個(gè)地區(qū)已成立相關(guān)機(jī)構(gòu),不少地區(qū)主要負(fù)責(zé)同志親自抓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的情況屢見(jiàn)不鮮。23個(gè)地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案陸續(xù)頒布,通過(guò)制定配套政策、措施和實(shí)施方案,做好與國(guó)家頂層規(guī)劃的銜接,確保政策連續(xù)性,把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。